Lotação: DEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃO · CAMPUS JK · docente

MARCELO FERREIRA TREZZA KNOP

marceloknop@ufvjm.edu.br · Currículo Lattes

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Artigo em periódico

• Ensino Superior de Administração e Percepção da Qualidade de Serviços: uma aplicação da escala SERVQUAL
  Cléria Donizete da Silva Lourenço; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2011 · RBGN-Revista Brasileira de Gestao de Negocios
• Inclusão digital, software livre e cidadania: desafios de um projeto de intervenção
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2014 · Revista ELO - Diálogos em Extensão
• Cibercultura e as influências das redes sociais virtuais na escolha de destinos turísticos: direcionamentos a partir de teorias sociológicas dos laços sociais.
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; Juliane Santos Machado; · 2017 · Turismo e sociedade
• Exclusão digital, diferenças no acesso e uso de tecnologias de informação e comunicação: questões conceituais, metodológicas e empíricas
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2018 · CADERNO ELETRÔNICO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
• Estratégias Genéricas no Varejo Alimentício de Hotifrutigranjeiros: um Estudo Comparativo entre Supermercados de Diferentes Portes
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2007 · RACI. Revista de Administração e Ciências Contábeis do IDEAU

Capítulo de livro

• Repensando a prática nas pequenas empresas: Tradição, emergência e inquietações
  Elcemir Paço-Cunha; César Tureta; Renata de Almeida Bicalho; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2006 · Pequenas Empresas: Reflexões e Perspectivas de Ação
• Inclusão Digital na Terceira Idade
  Alessandro Vivas Andrade; Cínthya Rocha Tameirão; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2016 · Promoção da saúde para um envelhecimento saudável

Trabalho em evento

• Renpensando a prática na pequena empresa: tradições, emergência e inquietações.
  Elcemir Paço-Cunha; César Tureta; Renata de Almeida Bicalho; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2006 · Encontro de Estudos Organizacionais - ENEO
• Ensino superior em administração e percepção da qualidade de serviços: uma aplicação da SERVQUAL.
  Cléria Donizete da Silva Lourenço; Marcelo Ferreira Trezza Knop; OLIVEIRA, V. C. da S; SILVA, M. R. J. D.; · 2006 · ENANPAD 2006
• Posicionamentos Estratégicos Genéricos no Varejo Alimentício de Hortifrutigranjeiros: um Estudo Comparativo
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; Luis Marcelo Antonialli; · 2008 · Congresso Brasileiro de Administração, Economia e Sociologia Rural - Sober
• O que é Estratégia: percepção dos integrantes de uma Incubadora de empresas sobre suas abordagens e definições.
  OLIVEIRA, V. C. da S; Pítias Teodoro; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2009 · Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP
• Estratégia Mercadológica na Pequena Empresa Varejista: Um Estudo de Caso
  Cléria Donizete da Silva Lourenço; Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2005 · XII Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP

Texto em jornal

• Movimento dos trabalhadores sem terra: um misto de contradição e espetáculo
  Marcelo Ferreira Trezza Knop; · 2010 · Estadão on line

Orientações

• Bruno Medeiros Mota — O Endomarketing em um Call Center: Um Estudo de Caso (tcc, 2007)
• Daniel Magaldi — Relatório de Estágio Supervisionado - MRS Logística S. A. (tcc, 2008)
• Samira Cardoso — Relatório de Estágio Supervisonado - Neandher Modas (tcc, 2008)
• Joanderson Taylon Aguiar Ribeiro — Proposta de Software de Gestão para Micro e Pequenas Empresas (tcc, 2010)
• Juliane Machado — Redes sociais virtuais como influência nas decisões dos consumidores de atrativos turísticos: um olhar a partir da teoria dos laços (tcc, 2014)
• Lucinéia Linhares — Relatório de Estágio supervisionado - Procon/JF (tcc, 2007)