MARCELO FERREIRA TREZZA KNOP
marceloknop@ufvjm.edu.br · Currículo Lattes
ensino superior
planejamento
turismo
administração
inclusão digital
sistemas de informação
engenharia de software
cibercultura
circuito turístico
qualidade de serviços
qualidade em serviços
destinos turísticos
escala servqual
estratégia, incubadora de empresas
marketing turístico
marketing, varejo, estratégia
organizações e sistemas de informação
pequenas empresas; varejo; estratégia
pesquisa de demanda
redes sociais virtuais
segmentação de mercado
software de gestão
teoria dos laços
13Produções
6Orientações
0Projetos de pesquisa
0Projetos de extensão
Gráfico de produção bibliográfica
Gráfico de orientações concluídas
Artigo em periódico · 5
- DOI Exclusão digital, diferenças no acesso e uso de tecnologias de informação e comunicação: questões conceituais, metodológicas e empíricas
- DOI Cibercultura e as influências das redes sociais virtuais na escolha de destinos turísticos: direcionamentos a partir de teorias sociológicas dos laços sociais.
- Inclusão digital, software livre e cidadania: desafios de um projeto de intervenção
- Ensino Superior de Administração e Percepção da Qualidade de Serviços: uma aplicação da escala SERVQUAL
- Estratégias Genéricas no Varejo Alimentício de Hotifrutigranjeiros: um Estudo Comparativo entre Supermercados de Diferentes Portes
Capítulo de livro · 2
- Inclusão Digital na Terceira Idade
- Repensando a prática nas pequenas empresas: Tradição, emergência e inquietações
Orientações · 6
- Juliane Machado — Redes sociais virtuais como influência nas decisões dos consumidores de atrativos turísticos: um olhar a partir da teoria dos laços
- Joanderson Taylon Aguiar Ribeiro — Proposta de Software de Gestão para Micro e Pequenas Empresas
- Daniel Magaldi — Relatório de Estágio Supervisionado - MRS Logística S. A.
- Samira Cardoso — Relatório de Estágio Supervisonado - Neandher Modas
- Bruno Medeiros Mota — O Endomarketing em um Call Center: Um Estudo de Caso
- Lucinéia Linhares — Relatório de Estágio supervisionado - Procon/JF
Texto em jornal · 1
- Movimento dos trabalhadores sem terra: um misto de contradição e espetáculo
Trabalho em evento · 5
- O que é Estratégia: percepção dos integrantes de uma Incubadora de empresas sobre suas abordagens e definições.
- Posicionamentos Estratégicos Genéricos no Varejo Alimentício de Hortifrutigranjeiros: um Estudo Comparativo
- Ensino superior em administração e percepção da qualidade de serviços: uma aplicação da SERVQUAL.
- Renpensando a prática na pequena empresa: tradições, emergência e inquietações.
- Estratégia Mercadológica na Pequena Empresa Varejista: Um Estudo de Caso